65 - AppTeam Mixte : présentiel / à distance

AppTeam

Application mobile

• Ecran d'identification
• Ecran immeuble
• Ecran d'accueil 
  • Préparer une demande
  • Préparer un mémo
  • Préparer un émail
  • Référencer un document
  • Référencer un équipement
  • Contacter 
  • Consultation
  • Enregistrer et envoyer la saisie dans Gesteam
• Gestion des actions de l'application mobile dans Gesteam
• Recherche bouton « Loupe » 

Comptes rendus application mobile        

Ajouter un évènement de type « Compte rendu »

• Saisie de l'évènement   
• Ajouter une observation
  • Saisie d'une nouvelle observation
    •                 Si aucune pièce n'est sélectionnée dans la partie gauche de l'écran
  • Ajout de pièces sur une observation existante
    • Pièces de type « Demande »
    • Pièce de type « Mémo »

Paramétrages clients

• Coordonnées GPS des immeubles
• Réglages pour l'envoi des messages à partir de AppTeam
  • Messages lors de l'envois de mails et de SMS
  • Définition des modèles de courriers pour retrouver les messages dans Gesteam
• Réglages des modèles AppTeam à utiliser sur l'application Mobile
  • Exemple Modèles de courrier
  • Exemple modèles de SMS
  • Exemple modèle de mail
  • Exemple modèle de demande
  • Exemple modèle d'agenda
  • Exemple modèle de document
  • Exemple modèle de mémo
  • Exemple modèle d'équipement
  • Exemple modèle de type d'évènement
• Insertions de substitution AppTeam

• maitriser les réglages de l'application mobile Appteam
• savoir se connecter, sélectionner l'immeuble, créer et référencer les fiches et documents pour le compte rendu, envoyer les données dans Gesteam
• suite à l'import des données génération du compte rendu et/ou des actions à mener

Prérequis généraux

Le stagiaire doit avoir une bonne connaissance de son métier et de l'administration de biens

Prérequis GESTEAM

Le stagiaire doit avoir une bonne connaissance des modules de la catégorie Evènementiel.

Le formateur s'appuiera sur les connaissances métier préexistantes du stagiaire et alternera séquences théoriques sur les fonctionnalités du logiciel et séquences pratiques au cours desquelles les stagiaires mettront en application les acquis.

Le formateur encouragera les échanges entre les stagiaires et lui-même ainsi que les échanges entre les participants tout en veillant à rester dans le cadre du module de formation.

Option 1 : formation en présentiel

La formation se déroulera avec un vidéoprojecteur et un ordinateur connecté à une copie de la base de données du client ou à une base d'exercice. 

Les stagiaires disposeront du programme de formation et des documentations sur différents points abordés seront mis à leur disposition.

Option 2 : formation à distance

La formation se déroulera sur Teams. Le formateur partagera son écran sur lequel un téléphone portable aura été émulé. Les stagiaires verront une copie de la base de données du client ou à une base d'exercice. 

Les stagiaires disposeront du programme de formation et des documentations sur différents points abordés seront mis à leur disposition.

GESTEAM envoie un Questionnaire formation au client souhaitant former des collaborateurs. Lorsque le questionnaire est retourné complété par le client, GESTEAM propose un planning de formation au client et à sa validation rédige et envoie une convention de formation. La signature de cette convention valide la formation. Les stagiaires sont alors convoqués à la formation.

Le délai d'accès à la formation varie en fonction du planning de GESTEAM, de la disponibilité des stagiaires, de la durée de la formation et de l'exigence du client.  De façon générale la formation débute entre 2 et 4 semaines après la validation administrative du dossier.